BH     TT     Баг     Читать о багах    

Указывать на что могло повлиять

No Videodatei in Bugticket --> Video zu schwer

        //     1.   Что такое баг?

Баг — это проблема для лиц, чьё мнение имеет для нас значение
        А сказал это Джеймс Бах (он в свою очередь ссылается на Джерри Вайнберга)
        satisfice.com
Группа людей, чье мнение имеет значение, очень сильно разнится от проекта к проекту, поэтому важно вывести именно критерий, на основе которого мы учитываем или не учитываем чьи-то проблемы. И чтобы знать, как выявлять эту группу людей. Тогда вам не нужно каждый раз собирать консилиум, чтобы решить, баг это или нет. Если проблемы появляются у тех, кто нам важен (а мы заранее выяснили кто) - баг!

        //     4.   Жизненный цикл (Workflow) ошибок

1.   Open
2.   Closed

1.   Open
2.   Assign to (ПМ, Разработчик, Тестировщик)
3.   Resolve
4.   Closed
5.   [Reopen]

Assign to --> Проект-Менеджер, Тест-Менеджер, Аналитик, Разработчик (Тимлид, Сеньор, Мидл, Джуниор) --> В зависимости от размера проекта, стадии проекта, бюрократии